Lub tuam tsev tshuaj xyuas zoo suav cov naj npawb ntawm cov khoom kho ntawm txhua lub tsev, thiab cov ntaub ntawv txhua hli tau tshaj tawm raws li qhov tseeb, thiab lub Hoobkas saib xyuas nruj heev. Yog hais tias qhov teeb meem nyob rau hauv cov txheej txheem sab sauv tsis pom nyob rau hauv lub sij hawm nyob rau hauv lub qis txheej txheem, tab sis yog pom thaum lub tsheb thauj khoom, tsis tsuas yog cov txheej txheem sab sauv, tab sis kuj cov txheej txheem qis yuav tsum tau soj ntsuam. Yog tias qhov teeb meem zoo pom nyob rau hauv tes ntawm tus neeg siv, nws yuav raug ntsuas ob zaug los ntawm "kev ua txhaum ntxiv". Lub luag haujlwm ntawm lub chaw soj ntsuam zoo kuj tau hloov kho, tsuas yog lub luag haujlwm rau kev tshuaj xyuas zaum kawg ntawm locomotives thiab tsim thiab saib xyuas cov kev tswj xyuas zoo thiab cov txheej txheem ntawm tag nrho cov nroj tsuag. Ceg Hoobkas, nws cov lag luam yog tus saib xyuas los ntawm cov ceg koom haum cuam tshuam. Qee tus neeg tsis pom zoo, thiab qee tus yaum lawv nrog cov lus zoo: "Qhov no tsis yog txhawb kev dag ntxias hauv ceg ntoo? Kuv yuav tsum tsis txhob saib xyuas kuv tus kheej!"
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Qhov ntawd yog ib lo lus nug dag tiag tiag. Kaum peb xyoos dhau los, thaum kuv kawm hauv lub Hoobkas ntawm GE hauv Tebchaws Meskas, kuv kuj tau nug tib lo lus nug uas ruam rau Asmeskas. Kuv pom tias tsis muaj cov neeg soj ntsuam puv sijhawm hauv ntau qhov txheej txheem, thiab tus thawj coj khiav ncig nrog ib daim ntawv tais ceev tseg hauv nws txhais tes. Kuv nug tus foreman: "Leej twg yog lub luag haujlwm rau koj qhov chaw ua haujlwm zoo?" Cov ntawv txuas raug cim nrog tus neeg lub npe. "Cov neeg no yog lub luag haujlwm rau qhov zoo, koj pom, yog kuv lub npe," nws hais.
Tom qab ntawd, kuv nug ib lo lus nug uas ruam ntxiv: "Thaum muaj kev tsis sib haum xeeb ntawm kev nce qib thiab kev ua tau zoo, koj puas khaws qhov zoo lossis qhov kev vam meej? Koj puas yuav txi qhov zoo txhawm rau txhawm rau txhawm rau nce qib?" Tus thawj saib xyuas nws nrog kev tsis ntseeg. Kuv tsis tau ua suab nrov ntev, thiab hais tias: "Qhov no ua tau li cas, kuv tuaj yeem xa cov khoom tsis tsim nyog rau cov neeg siv tes li cas?" Nws cov lus teb tsis txaus siab rau kuv, txog thaum kuv tab tom yuav tawm ob peb lub hlis tom qab, kuv nyuam qhuav pom tias cov neeg ua haujlwm ntawm GE muaj lub luag haujlwm, thiab cov lus nug uas kuv nug tsis txawv ntawm cov tub ntxhais kawm ntawv qib siab nug Mr. Xiang qhov yooj yim lej lej. . Tus thawj coj ntawm lub Hoobkas tau dhau los ua thawj tus neeg ua haujlwm zoo, thiab txhua tus neeg ua haujlwm hauv tag nrho lub Hoobkas yuav tsum ris lub luag haujlwm zoo. Lub luag haujlwm tuaj yeem taug qab tsis tu ncua, txawm tias tus neeg siv khoom siv tau 10 xyoo.
Lub tswv yim ntawm "cov khoom lag luam zoo los ntawm kev ziab, tsis yog kev tshuaj xyuas" tau maj mam pib hauv paus hauv Zhuzhou Hoobkas. Tom qab ob peb lub hlis, cov nyhuv maj mam tshwm sim, tus naj npawb ntawm kev rov ua haujlwm thiab kho dua tshiab tau poob qis, thiab cov khoom lag luam maj mam txhim kho. Txhawm rau txhawm rau txhawm rau ua tiav cov txiaj ntsig thiab ua kom lub tswv yim zoo tshiab tau nkag siab tob hauv lub siab ntawm cov neeg ua haujlwm, tag nrho lub Hoobkas tau tsim qhov kev sib tw loj "zero defect" kev sib tw.
Lub Hoobkas cov ntawv xov xwm sab hauv "Electric Locomotive News" tau luam tawm tag nrho cov ntawv ntawm kuv tsab xov xwm "Ua tiav 'Zero Defect' phiaj los nqis tes thiab txhim kho cov khoom zoo". Tsab xov xwm nthuav tawm lub tswv yim ntawm "zero defect" thaum pib: "zero defect" tuaj yeem nkag siab raws li lub tswv yim txwv tsis pub dhau xoom, uas ua rau cov tuam txhab lag luam muaj lub hom phiaj txuas ntxiv mus txuas ntxiv txhim kho qib kev tswj hwm; Nws kuj yog lub hom phiaj tswj kom muaj nuj nqis thiab muaj nuj nqis. Thaum lub hom phiaj tiav, "zero defect" yog pom tau hais tias; Tom qab lub hom phiaj ntawm theem tam sim no tiav, lub hom phiaj siab dua rau theem tom ntej tau teeb tsa, kom qhov kev nce qib dynamic txuas ntxiv mus txog qhov txwv tus nqi ntawm xoom. Lub hom phiaj ntawm kev ua "Zero Defect" kev ua haujlwm yog txhawm rau txhim kho cov neeg ua haujlwm txoj haujlwm ua haujlwm ntawm kev nrhiav kev ua tau zoo thiab ua tiav, txhawb cov tib neeg txoj kev xav, thiab tshem tawm txhua qhov yuam kev.
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Raws li tau hais nyob rau hauv lub ntsiab lus ntawm "zero defect" ntau lawm, tsib lub tswv yim zoo embodied nyob rau hauv "zero defect" ntau lawm yog:
"Cov Neeg Siv Khoom Ua Ntej, Kev Sib Tw Ua Ntej Ua Lag Luam Tswv Yim",
"Lub tswv yim dynamic ntawm nrhiav kev ua tau zoo thiab tsis muaj txoj kab uas hla";
"Tsis pub yuam kev, tiv thaiv teeb meem ua ntej lawv tshwm sim";
"Txhua tus neeg ua haujlwm tswj tus kheej"; "Txhua tus neeg ua haujlwm zoo lub luag haujlwm";
"Control thiab Feedback".
Hauv "zero defect" muab lub ntsiab lus, "rectangular check system", "unified plan management", thiab "qualified sub-supplier management system". Thaum kawg ntawm tsab xov xwm, nws tau hais tias "zero defect" yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws ntawm peb lub Hoobkas. Tus nqi no tau sau rau ntawm tus chij ntawm peb lub tuam txhab thiab ntws ntawm cov neeg ua haujlwm (thov nco ntsoov tias kuv yuav hloov cov neeg ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm tom qab no, vim kuv xav tias qhov tsw ntawm kev lag luam kev lag luam muaj zog me ntsis) hauv cov ntshav, thiab thaum kawg. tsim ib tug tshwj xeeb kab lis kev cai ntawm lub enterprise.
Ib pliag, cov ntawv xov xwm thiab cov ntawv xov xwm ntawm lub Hoobkas, thiab txhua tus neeg hauv lub rooj cob qhia tau tham txog qhov zoo, uas yog qhov zoo ntawm cov tuam txhab lag luam hauv xeev. Ib tug poj niam ua hauj lwm yuam kev txuas ib lub xov tooj mus rau qhov kev sib txuas tsis raug. Lub locomotive muaj teeb meem tom qab nws tau muab tso rau hauv kev ua haujlwm hauv Beijing. Cov neeg ua haujlwm pabcuam tomqab muag tau tshuaj xyuas ob peb hnub tab sis nrhiav tsis tau qhov laj thawj. Nws siv sijhawm ntau tshaj 10 hnub los nrhiav qhov laj thawj kom txog thaum lub Hoobkas xa cov kws tshaj lij. Cov koom haum cuam tshuam tau suav tias qhov xwm txheej raug nqi rau lub Hoobkas ntau txhiab yuan, thiab kev puas tsuaj rau nws lub koob npe nrov yog qhov tsis txaus ntseeg. Hmoov zoo, tus neeg siv tsis tau nrhiav qhov poob ntawm qhov hluav taws xob. Yog tias nws ua li ntawd, cov nyiaj them yuav ntau tshaj kaum txhiab yuan. Tom qab kev tshaj tawm, qhov xwm txheej no ua rau muaj kev poob siab loj hauv tag nrho lub Hoobkas, thiab lub chaw haujlwm ceg tau rau txim rau tus poj niam ua haujlwm los ntawm kev tso nws txoj haujlwm rau ib nrab xyoo thiab rov ua haujlwm dua (ceeb toom, nws tsis yog tsuas yog tshem tawm thiab nplua). Yog tias qhov teeb meem no tau muab tso rau yav dhau los, cov neeg feem coob yuav xav tias lub tsheb ciav hlau tau txuas nrog txoj kab tsis raug, yog li tsis tas yuav ua kom muaj kev sib cav lossis fuss. 99 feem pua ntawm cov khoom hauv kev lag luam yog cov khoom me me, thiab cov thawj coj ua tej yam me me feem ntau. Yog tias tej yam me me ua tsis tau zoo, nws tsis muaj txiaj ntsig ua 1 feem pua ntawm cov khoom loj zoo. Lub Hoobkas tab tom khawb txhua yam me me nyob ib puag ncig nws, uas yog qhov pib zoo.
Tuam Tshoj tseem yog ib lub koom haum ua liaj ua teb, thiab nws tsuas muaj ob peb lub xyoo dhau los nkag mus rau thawj theem ntawm industrialization. Nws tsis yog ib yam dab tsi uas tuaj yeem ua tau thaum hmo ntuj yog tias kev ua liaj ua teb dav dav ntawm ntau txhiab xyoo yuav tsum tau hloov mus rau hauv kev lag luam lean kev vam meej. Dab tsi ntxiv, rau ntau txhiab xyoo hauv Suav teb, feudal emperors saib tsis taus cov neeg ua haujlwm, thiab cov kws ua haujlwm hauv qab ntawm tib neeg. European kab lis kev cai tsis yog li ntawd, cov kws ua haujlwm zoo tuaj yeem nyob mus ib txhis. Qee cov nom tswv kuj nyiam ua cov khoom xuas tes ua los ntawm lawv tus kheej. Lavxias teb sab Tsar Peter lub Great ib zaug mus rau Dutch shipyard kawm crafts incognito. Tom qab rov qab los tsev, nws qhia cov khoom siv tes ua thiab txawm xaws nws tus kheej caij khau. Nws tus kheej kuj tau koom nrog kev tsim ntawm St. Peter's Castle, uas ua rau cov neeg tiam tom ntej xav tsis thoob.
Txhawm rau tshem tawm lub koob npe tsis zoo (madein china) ntawm cov khoom siv hauv Suav teb, peb yuav tsum pib ntawm peb tus kheej. Yuav kom tsim tau ib tug lean manufacturing kab lis kev cai, peb yuav tsum arouse social resonance. Zhang Ruimin, CEO ntawm Haier Group, tsoo cov tub yees rau pem hauv ntej ntawm lub Hoobkas. Qhov nws tsoo tsis yog ob peb yam khoom tsis tsim nyog, tab sis yog tus cwj pwm tsis zoo uas tib neeg tau ua. Tus cwj pwm tsis zoo ntawm Zhuzhou Machinery Factory yog kev kho tus cwj pwm tsim los ntawm kev kho chav locomotives rau ntau xyoo lawm. Nws yog sloppy, dealt nrog, fastidious, thiab ntxhib. Tus cwj pwm no tau dhau los ntawm ib tiam dhau ib tiam. Nws yog qhov tsis yooj yim sua kom tshem tawm cov cwj pwm phem no yam tsis tau siv qee qhov kev hloov pauv ntawm kev hloov pauv xyoo 1911 (kev ua piv txwv zoo tshaj)
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Kuv tsuas yog xav tsim kom muaj kev xav tias tus thawj coj ntawm lub Hoobkas tshiab no tau them nyiaj tshwj xeeb rau "khoom me" thiab tsis tso lawv mus, kom cov thawj coj ntawm txhua qib xav tias "khoom me" tsis tuaj yeem ua tau zoo, thiab lawv txoj haujlwm yog. nyuaj kom ruaj ntseg. Qee lub sij hawm, kuv yuav taug kev ncig lub rooj cob qhia, nrhiav cov "cov teeb meem me me" uas txhua tus tig qhov muag tsis pom
Nyob rau hauv lub tsheb lub cev ceg Hoobkas, xya los yog yim tus neeg ua haujlwm tawm hws profusely los kho qhov flatness ntawm sab ntawm lub cev lub tsheb. Qee tus khob, qee qhov ci, thiab qee qhov txau dej kom txias rau lawv. Lawv ua tiav kho ib sab hauv tsawg dua ib teev. . Tus thawj coj ntawm ceg Hoobkas tau saib nws nrog kuv, thiab kuv nug tias, "Puas yog ib txwm ua li no ua ntej?" Tus thawj coj ntawm ceg Hoobkas teb hais tias, "Yog lawm." Kuv tau hais tias, "Kuv pom nws hauv tebchaws Yelemes, thiab lawv cov khoom siv tes ua zoo ib yam li peb. Nws tsuas yog ntau qhov tseeb dua li peb. German tuam txhab siv lub ntsuas meter los ntsuas qhov flatness ntawm lub teeb nyob rau hauv ntsug thiab kab rov tav qhov ntev, thaum peb siv peb. ob lub qhov muag los saib thiab nws dhau lawm." Ntau xyoo tom qab, kuv tus neeg ua tiav Li Zhixuan, tus thawj coj ntawm lub Hoobkas, tau tuav Wen Huan, lub tuam txhab tsim kev lag luam lean nrog "peb qhov zoo thiab ib qho hnyav", hais tias cov kws tshaj lij German ntseeg tias qhov zoo ntawm Zhuzhou Machinery lub tsheb lub cev tau dhau ntawm lub teb chaws Yelemees. . Nws zoo nkaus li tias ntev npaum li nws hnyav, tsis muaj dab tsi Tuam Tshoj tuaj yeem ua tsis raug.
Cia ntau tus engineers uas mob siab rau kev tsim khoom thiab cov khoom lag luam nkag mus rau pawg tswj hwm ntawm txhua qib.
Xyoo 1980s, cov khoom lag luam Nyij Pooj tau nthuav tawm thoob plaws ntiaj teb, thaum Asmeskas cov khoom lag luam poob qis. Qee cov kws tshawb fawb tau ua qhov kev tshawb fawb sib piv ntawm cov tuam txhab Nyij Pooj thiab Asmeskas thiab pom tias 90 feem pua ntawm tus thawj tswj hwm ntawm cov tuam txhab Nyij Pooj yog cov kws tshaj lij, thiab lawv tau kho lub tuam txhab cov khoom zoo li lawv yog lawv cov menyuam. ; thaum 90 feem pua ntawm cov thawj coj ntawm cov tuam txhab Asmeskas yog cov kws sau nyiaj thiab kws lij choj, thiab lawv tau saib xyuas ntau dua rau cov ntaub ntawv thiab cov txiaj ntsig. Ob tus cwj pwm coj mus rau qhov sib txawv, ua rau cov neeg ua lag luam Asmeskas xav txog. Thaum noj hmo ntau tshaj 10 xyoo tom qab, Ms. Ke Ailun, tus thawj coj thiab CEO ntawm DuPont, Fu Chengyu, tus thawj coj ntawm Sinopec, Ning Gaoning, tus thawj coj ntawm COFCO, Liu Shunda, tus thawj coj ntawm Datang Power, thiab Song Lixin, tus thawj tswj hwm ntawm Yingcai magazine, thiab lwm yam, txhua tus tau tham me ntsis txog lawv qhov kev nkag siab tob tshaj plaws ntawm kev tswj hwm lub tuam txhab. Dab tsi ua rau kuv zoo siab tshaj plaws yog cov lus ntawm Ms. Ke Ailun: "Tau xyoo dhau los, DuPont cov khoom tshiab tau tshwm sim ib qho tom qab, thiab lub tuam txhab tau tsim kho sai heev. Qhov no tsis cuam tshuam nrog kuv txoj haujlwm ntev ua tus engineer.. ."
Tsis ntev los no, ib pab pawg neeg ua haujlwm uas nyiam cov khoom lag luam thiab xav txog kev siv tshuab los ua tus thawj coj ntawm Zhuzhou ceg ntoo. Lawv yog cov neeg tseem ceeb ntawm kev tswj hwm nruab nrab ntawm lub Hoobkas Zhuzhou thaum lub sijhawm ntawd. Lawv cov qauv ntawm kev saib xyuas cov ntsiab lus thiab nrhiav kev ua tau zoo tau cuam tshuam ntau tus neeg ua haujlwm hauv paus.
